قوانین سایت

با درود و سلام خدمت بازدیدکنندگان محترم و مجموعه داران عزیز این سایت مختص معرفی و فروش محصولات کلکسیونی مانند مدال، اسکناس، تمبر، سکه و نظایر آن ها است.

* لطفاً قبل از اقدام به خرید به موارد زیر توجه فرمائید:

1- کاربران گرامی می توانند قبل از خرید کالا یا همزمان با ثبت سفارش در سایت حساب کاربری ایجاد نمایند. این مورد کاملاً اختیاری است اما توصیه ما “ایجاد حساب کاربری” است تا اطلاعات خریدهای شما در بخش سفارشات حساب کاربری ذخیره شود. در صورتی که در زمان ثبت سفارش مایل به ایجاد حساب بودید در صفحه ثبت سفارش حتما بایستی گزینه ایجاد حساب کاربری را تیک بزنید تا برای شما ایجاد شود.

2- خریدار محترم توجه بفرمایید که تصاویر کالاها مبنای خرید از سایت هستند. پس لطفاً با توجه به تصاویر کالاها و اطلاعات ارائه شده در مورد آن ها، شناخت و دانش خود یا مشورت با فردی خبره اقدام به انتخاب و خرید کالا نمائید. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتری از کالا قبل از اقدام به خرید تماس بگیرید. دقیقاً کالایی که تصویر آن در فروشگاه قرار داده شده ارسال خواهد شد. ممکن است رنگ کالا در تصویر به خاطر تاثیرات نور در هنگام عکس برداری کمی روشن تر یا تیره تر باشد که این مورد عادی است و به عنوان ایراد کالا پذیرفته نمی شود.

3- بعد از دریافت کالا فقط مدت 24 ساعت مهلت تست کالای خریداری شده می باشد. چنانچه در این بازه مورد پسند شما قرار نگرفت بر اساس اصل مشتری مداری ما با کمال احترام آن را پس می گیریم، البته در صورتی که کالا در مدت 24 ساعت آسیبی ندیده باشد که این مورد بعد از پس فرستادن کالا و با بررسی کارشناسی مشخص خواهد گردید. هزینه برگشت کالا بر عهده مشتری بوده و کارمزد و مالیات تراکنش درگاه پرداخت(به میزان 10 درصد مبلغ کل خرید، بدیهی است که اگر از طریق کارت به کارت پرداخت شده باشد این مبلغ کسر نخواهد شد) از مبلغ سفارش کسر شده و مابقی به حساب مشتری واریز خواهد شد. توجه گردد که قانون برگشت کالا شامل کالاهای مجازی و فایل های دانلودی نخواهد بود.

4- با توجه به اینکه سایت کلکسیون آریان دارای نماد اعتماد الکترونیکی از بخش توسعه تجارت الکترونیک وزارت صنعت، معدن و تجارت است با خیال آسوده اقدام به انتخاب و خرید نمائید. ما خود را متعهد به ارائه کالای با کیفیت به خریداران محترم می دانیم و در این امر کوشا هستیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد نماد اعتماد “اینجا” کلیک کنید.

5- ارائه آدرس دقیق پستی و شماره تماس و کدپستی صحیح در فرم خرید کالا الزامی است. در صورت بروز اشتباه توسط خریدار در هنگام ثبت این موارد نگران نباشید و تا قبل از ارسال کالا از طریق پیامک یا تماس تلفنی اطلاع دهید تا موارد در حساب کاربری شما اصلاح شوند.

6- در هنگام خرید، فاکتور الکترونیکی به ایمیل شما ارسال می شود بنابراین در هنگام ثبت سفارش حتماً یک ایمیل معتبر وارد نمایید. صدور فاکتور فیزیکی با مُهر فروشگاه فقط در صورت درخواست مشتری انجام خواهد شد. کالا حداکثر تا 7 روز کاری بعد از خرید، برای شما ارسال می گردد. ارسال سفارشات هفته ای یک یا دو بار در روزهای مشخص (معمولاً دوشنبه و پنجشنبه) انجام می گیرد. بنابراین نیازی به تماس یا “ارسال پیام مکرر نیست” و سفارشات به دلیل تعدّد، به تدریج و با دقت بسته بندی و ارسال خواهند شد تا در کمال سلامت به دست خریداران محترم برسد پس “لطفا صبور باشید“. از طرفی در صورت بروز مشکل احتمالی در زمان ارسال، حتما با شما تماس گرفته خواهد شد.

7- پرداخت سفارشات در سایت به دو روش کارت به کارت مستقیم و پرداخت از طریق درگاه امن بانکی زرین پال امکان پذیر است. برای راهنمایی بیشتر توصیه می شود به بخش “راهنمای تصویری مراحل خرید” مراجعه کنید و به دقت و با صرف 2 تا 5 دقیقه زمان مطالعه فرمائید.

8- در هنگام پرداخت به صورت کارت به کارت به شماره کارتِ داده شده و نام صاحب کارت مقصد دقت شود تا انتقال به درستی به حساب سایت انجام شود.

9- خریداران محترم در زمان دریافت کالا از پُست یا تیپاکس دقت کنند که درب پاکت و بسته بندی باز نشده باشد. در صورت عدم دقت در این مورد مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود زیرا تایید رسید پست از طرف شما ملاک تحویل سالم کالا است.

پیشاپیش از اعتماد شما به سایت و خرید شما سپاسگزاریم و امیدواریم خرید خوبی را با سایت ما تجربه نموده و مایه افتخار و مباهات ما خواهد بود که جزو مشتریان همیشگی ما شوید. موفقیت و رضایت شما آرزوی قلبی ماست.

با احترام-مدیریت سایت